Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Суббота, 10 Январь 2015 15:03

Суд решил, что ОАО «Авиакомпания «Сибирь» должна компенсировать Томичу, понесенные им дополнительные расходы

Автор 
Оцените материал
(0 голосов)

Суд решил, что ОАО «Авиакомпания «Сибирь» должна компенсировать Томичу, понесенные им дополнительные расходы
По факту нарушения прав потребителя в Кировский районный суд города Томска обратился потребитель «Л». По его мнению, ОАО «Авиакомпания «Сибирь» нарушило его права, аннулировав его единый билет на пути следования по маршруту Томск-Москва-Варна-Москва-Томск на участке маршрута Варна-Москва. В результате чего потребитель был вынужден обратиться к услугам других авиаперевозчиков и понес тем самым дополнительные расходы. Рассмотрев гражданское дело по иску потребителя к ОАО «Авиакомпания «Сибирь» суд пришел к выводу, что ОАО «Авиакомпания «Сибирь» было допущено нарушение прав потребителя. ОАО «Авиакомпании «Сибирь» ненадлежаще оказала услугу потребителю по перевозке, несвоевременно и не в полном объеме рассмотрела претензию истца, в пользу которого в связи с этим подлежит взысканию неустойка с перевозчика, не допустившего истца к следованию по маршруту Варна-Москва, Москва-Томск, несмотря на 100% предварительную оплату и как следствие бронирование мест на воздушном судне для потребителя, в том числе и на этом участке пути.


Решением Кировского районного суда города Томска с ОАО «Авиакомпании «Сибирь» в пользу потребителя, понесенные им дополнительные расходы (убытки) в требуемой сумме, неустойку за ненадлежащее исполнение обязательства, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение суда


По всем вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг перевозки пассажиров и грузов всеми видами транспорта Вы можете обращаться в Томское региональное отделение «Объединение потребителей России» по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург, 102а, строение 2, офис 11, тел. 78-35-05, 79-98-94 оперативный телефон 8-953-92-18-411.

Прочитано 1653 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика