Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Все для потребителей

Сроки рассмотрения претензии исполнителем выполняемых работ (оказываемых услуг)

В случае возникновения вопросов, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам.

Для получения помощи по вопросам предоставления некачественных услуг и некачественного выполнения работ, приобретения товаров с недостатками  и другим вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании  решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в Томского регионального отделения  ООД "Объединение потребителей России" и  РОО "Томское общество - Народное право".
Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 8-953-92-18-411

 

Сроки рассмотрения претензии исполнителем выполняемых работ (оказываемых услуг)
 

Требование, заявленное потребителем

Сроки удовлетворения продавцом требований потребителя

Статья Закона

Безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Разумный срок, назначенный потребителем

30

Уменьшение цены выполненной работы (оказанной услуги)

10 дней

31

Безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы

Срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), если срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен

31

Возмещение расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами

10 дней

31

Возврат уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы

10 дней

31

Возмещение убытков, причиненных в связи с отказом от  
исполнения договора

10 дней

31

Замена утраченного материала (вещи) аналогичным в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя

3 дня

35

Изготовление изделия из однородного материала (вещи)

Разумный срок

35

Возмещение двукратной цены утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходов понесенных потребителем

3 дня

35

Это может быть интересно

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика