Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Все для потребителей

Об особенностях продажи товаров бытовой химии (рекомендации Роспотребнадзора)

Бытовая химия общее понятие целого комплекса продуктов которым современный человек вынужден пользоваться практически ежедневно. Особенности продажи данной группы товаров закреплены в гл. X Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (с изменениями, далее - Правила продажи отдельных видов товаров).

К товарам бытовой химии относятся:

 1) моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями;

 2) клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция;

 3) дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях;

 4) химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях;

 5) прочие аналогичные товары.

 Согласно п.11 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:
 наименование товара;
 фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей;
 обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
 сведения об основных потребительских свойствах товара;
 правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
 гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
 срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
 цену и условия приобретения товара.

 Информация о товарах бытовой химии, помимо общих сведений, указанных в п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, должна содержать следующие сведения:

 1) наименование входящих в состав товаров бытовой химии ингредиентов;

 2) дату и номер выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке свидетельства о государственной регистрации;

 3) дату и номер технического свидетельства (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования по подтверждению их пригодности для применения в строительстве);

 4) условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

 Товары бытовой химии до подачи их в торговый зал (непосредственного размещения на витрине или ином месте продажи) должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя:

 1) освобождение от транспортной тары;

 2) сортировку товара (предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем, чтобы обеспечить удобство их выбора покупателем);

 3) проверку целостности упаковки (в том числе функционирования аэрозольной упаковки) и качества товара (по внешним признакам). При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке (например, лака для волос, дезодоранта) проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится;

 4) проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкций по применению товаров;

 5) проверку правильности цен.

 Предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем, чтобы обеспечить удобство их выбора.

 При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.

 На основании п.7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (с изменениями), товары бытовой химии не могут быть возвращены или обменены покупателем в случае, если их качество соответствует установленным законодателем стандартам.

Это может быть интересно

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика