С момента издания Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" прекратились споры по вопросу отнесения отношений в сфере страхования к предмету регулирования законодательства о защите прав потребителей. В связи с чем, для потребителей является важной информацией то, какими могут быть нарушения их прав с сфере страхования. Среди основных нарушений страховщиками выделяют:
1.Необоснованное занижение размера страхового возмещения
2. Отказ в выплате на основании несоответствия заявленных повреждений механизму ДТП
3. Отказ в выплате ОСАГО в порядке прямого урегулирования убытков на основании выхода страховой компании виновника ДТП из соглашения о прямом урегулировании
4. Необоснованное признание события не страховым случаем
5. Отказ в выплате на основании не предоставления страхователем полного комплекта документов
6. Отказ в выплате на основании противоречащих закону пунктов правил страхования по КАСКО
7. Отказ в выплате на основании несвоевременного обращения страхователя
8. Необоснованное затягивание сроков выплаты страхового возмещения
9. Отказ в выплате на основании того, что автомобиль не был предоставлен на осмотр в страховую компанию.
10. Отказ в выплате на основании того, что страхователь отказался от возбуждении уголовного дела.
11.Отказ в выплате КАСКО на основании грубого нарушения ПДД страхователем.
12. Отказ в выплате КАСКО на основании того, что страхователь не предоставил в страховую компанию полный комплект ключей или радиометок.
В последующих публикациях мы подробней остановимся на указанных нарушениях прав потребителей, расскажем о первоначальных мерах по защите своих прав и интересов.
По всем вопросам защиты прав потребителей в сфере страхование Вы можете общаться в Томское регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право"
Подробную информацию Вы можете получить, заполнив форму на нашем сайте или позвонив по тел. 8-953-92-18-411
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411