Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Примерная форма претензии о соразмерном уменьшение покупной цены товара, в котором обнаружился недостаток

Примерная форма претензии о соразмерном уменьшение покупной цены товара, в котором обнаружился недостаток.
При обнаружении в купленном Вами товаре недостатка, руководствуясь положениями статьи. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией о качестве данного товара и потребовать соразмерного уменьшения стоимости соответствующего товара с возвратом Вам части денежных средств, уплаченных за товар.
Законодательно утвержденного размера суммы, на которую можно снизить покупную цену товара при обнаружении в нем недостатка, нет. Поэтому этот показатель определяется по добровольному соглашению между покупателем и продавцом.
В любом случае первоначальное предложение должно исходить от потребителя.


_________________________________________
ИП или Юридическое лицо
Адрес:
От потребителя ________________________________
(ФИО потребителя)
проживающего по адресу:________
телефон_________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
о соразмерном уменьшение покупной цены товара, в котором обнаружился недостаток

«____»_______ 2017 года в Вашем магазине я купил (а)______________________ стоимостью __________ рублей,

что подтверждается кассовым чеком (товарным чеком, гарантийным талоном, тех. паспортом).

При эксплуатации, в течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки:

__________________________________________________

__________________________________________________
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон) требую уменьшения покупной цены на ______% в установленный законодательством срок (ст.22 Закона).
В случае проведения проверки (экспертизы) качества товара, прошу обеспечить мое присутствие (п.5 ст.18 Закона).
Если вы считаете, что размер уменьшения покупной цены товара является завышенным, предлагаю за Ваш счет провести независимую оценку качества товара и стоимости его ремонта.
Прошу выполнить мое требование в добровольном порядке.
В случае отказа удовлетворить мои требования в установленный законом срок, я буду вынужден(а) обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения расходов на проведения мной экспертизы товара, возмещения иных убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу. Кроме того, я намерен обратиться за юридической помощью в составлении искового заявления и участия в судебных заседаниях с отнесением всех расходов на Вас.

Дата подпись
По вопросам составления и вручения претензий, обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей, Вы можете обращаться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" – оперативный телефон 8-953-92-18-411

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика