Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Продавец будет обязан вернуть деньги за товар и средства, потраченные за пользование кредитом

Продавец обязан вернуть деньги и проценты по кредиту
Многие дорогостоящие покупки в настоящее время принято покупать с использованием средств полученных в банке. Как потребительский кредит. Но, что делать, если с товаром не повезти, и его придется возвращать.


Обращаясь в суд с требованиями в защиту прав и интересов потребителя, необходимо помнить, что если речь идет о возврате денежных средств уплаченных за некачественный товар и для покупки данного товара потребитель взял потребительский кредит, то продавец обязан будет не только вернуть стоимость самого товара, но также возместить потребителю уплаченные им проценты за пользование кредитом.
В соответствии с частью 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Другими словами, у продавца товара, продавшего некачественный товар и потребитель его вернет, то продавец должен не только возвратить уплаченные за товар деньги, но и возместить потребителю внесенные проценты и иные платежи по кредитному договору. Но данное положение законодательства, касается только случаев, когда для приобретения товара покупатель использует кредитные (заемные) средства и вместе с договором розничной купли-продажи потребитель заключает кредитный договор (договор займа).
Данное правило не распространяется на случаи, когда товар продается непосредственно продавцом в кредит. То есть, отсутствует кредитный договор с соответствующей кредитной организацией, а есть только договор розничной купли-продажи с продавцом, в котором устанавливается обязанность покупателя оплатить товар через определенное время, после его приобретения. При возврате приобретателем товара ненадлежащего качества в данной ситуации, применяется иной пункт ст.24 Закона «О защите прав потребителей» - п.5 ст.24 который предусматривает, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма, в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
По всем вопросам гражданских споров, защиты прав потребителей, обращения в суд и арбитражный суд в защиту прав и законных интересов индивидуальных предпринимателей и организаций Вы можете обращаться в Томское региональное отделение «Объединение потребителей России» оперативный телефон 8-953-92-18-411.

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика