Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Бытовая техника вышла из строя из-за скачка напряжения, что делать?

Бытовая техника вышла из строя из-за скачка напряжения, что делать?
Современная бытовая техника имеет ряд защитных инструментов от выхода из строя из-за скачков напряжения в сети. Однако, данные инструменты не способны полностью защитить Вашу технику. Поэтому, в ситуации, когда из-за скачка напряжения в вашей электрической сети или из-за аварии ломается Ваша дорогостоящая техника Вы вправе требовать возмещения ущерба.
Для реализации своего право на возмещение следует знать следующее:
1. Первое, что необходимо будет доказать в суде это то, что авария (перепад напряжение) в Вашей электрической сети действительно имела место.
2. Необходимо доказать, что причиной выхода из строя бытовой техники стала именно авария (перепад напряжения).
3. Необходимо произвести оценку причиненного ущерба.
В любом случаи начать необходимо с приглашения представителя Управляющей компании или ТСЖ в свою квартиру с просьбой составить акт. Приглашение должно быть официальным. Для этого напишите в свободной форме заявление и зарегистрируйте его в приемной УК (ТСЖ).
В акте необходимо обязательно зафиксировать следующее:
- причину перепада напряжения (даже предполагаемую)
- конкретно перечислить бытовую технику, вышедшую из строя. Желательно сразу указать стоимость.
Требуйте, чтобы один экземпляр акта или надлежащим образом заверенную копию акта передали сразу Вам.
Если УК или ТСЖ отказываются содействовать или ещё хуже отказывают Вам в возмещении причиненного ущерба, то ваш путь в суд.
Для этого Вам необходимо продумать, как вы будите доказывать факт аварии!
Обязательно проведите независимую экспертизу (оценку причиненного ущерба). Оценку ущерба должна провести организация, у которой есть соответствующая аккредитация. При расчете Ваших потерь от выхода из строя бытовой техники пригодятся кассовые или товарные чеки на технику. Получив заключение экспертизы, оформляйте исковое заявление и идите в суд. Здесь нужно учесть, что конечно лучше такую работу доверить профессионалам.
По всем вопросам составления исковых заявлений, обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей, в том числе и по вопросам выхода из строя бытовой техники в результате аварий, Вы можете обращаться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право" город Томск, ул. Р. Люксембург, 1-2А строение 2. 3 этаж, офис.11. тел. 8-953-92-18-411

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, ул. Карла Маркса, 7, офис 308

 БЦ "Альянс"

Прием ведется по предварительной записи по тел. 97-73-63

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика