Защита прав потребителей Томской области

На территории города Томска трудно даже сосчитать количество фирм и индивидуальных предпринимателей выполняющих работы по изготовлению и установке пластиковых окон. Некоторые из них существуют давно, другие работают недавно, но качество их работы не вызывает у потребителей нареканий. Но всё же большинство томских установщиков пластиковых окон не иначе как однодневками назвать нельзя к ним претензий у потребителей всегда много.
ЗАО «БФК» нельзя назвать фирмой однодневкой на рынке Томска и Северска, работая больше десяти лет, данная фирма уже заработала для себя авторитет у потребителей. Тем удивительней было то обстоятельство, что в 2013 году в Томское региональное отделение ООД «Объединение потребителей России» на деятельность данной организации стали поступать обращения (жалобы) граждан. Трижды в 2013 году с помощью Объединения потребителей России томские потребители обращались в суд и отстояли свои права и законные интересы получив от суда полное удовлетворение своих финансовых требований к ЗАО «БФК».
Так, потребитель «Д» заключила с ЗАО «БФК» договор на изготовление и установку в своем доме пластиковых окон. При этом при выборе фирмы потребитель руководствовался в первую очередь авторитетом ЗАО «БФК», как надежной фирмы. Но на удивление потребителя деятельность фирмы по исполнению договора и качество, проведенной ЗАО «БФК» работы оставляли желать лучшего, а именно некоторые изготовленные окна не подошли по размеру, остальные имели дефекты монтажа: