Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Пятница, 31 Январь 2014 05:12

Эксперты установили, что ООО «Немецкие окна» установили пластиковое окно потребителю с нарушением ГОСТ

Автор 
Оцените материал
(0 голосов)

не соответствие ГОСТ Немецких оконКак известно, красивое название фирмы никак не говорит о качестве выпускаемой ей продукции. В России не без оснований сложилось мнение, что немецкие товары являются наиболее качественными по сравнению продукцией фирм других стран. Именно по этому некоторые российские фирмы пользуются обоснованной популярностью немецких товаров и активно используют данный фактор для рекламных целей. Именно об этом можно говорить на примере действующей на территории Томской области организации — обществе с ограниченной ответственностью «Немецкие окна».
Мы, конечно, не имеем право говорить о всей деятельности ООО «Немецкие окна» и обвинять данную организацию в обмане потребителей, но об одном факте деятельности ООО «Немецкие окна» на томском рынке стоит особо говорить.

В рамках проводимого Томским региональным отделением ООД «Объединение потребителей России» проекта - «Томичам лучшие окна!» к нам обратился потребитель «К» с жалобой на качество установленного в его квартире пластикового (балконного) окна.

Оставшись недовольным качеством результатов работ ООО «Немецкие окна» потребитель обратился в экспертное учреждение, чтобы обоснованно подтвердить свою позицию о том, что установленное ООО «Немецкие окна» пластиковое окно имеет недостатки.

 

В результате получил Заключение специалиста ООО «Сибирский центр независимой оценки» о проведенной экспертизе установленного ООО «Немецкие окна» изделия, показало, что:
1. Нарушены требования ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам» - п.В.6.1, п.5, п.В.6.2.
2. Нарушены требования ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей» - п. 5.2.8., п. 5.8.5. (искривление несущей поверхности или отклонение от прямолинейности конструкции пластиковой двери).

Также в заключении экспертов ООО «Сибирский центр независимой оценки» обоснованно указано, что для полноценного функционирования изделия (пластикового (балконного) окна по назначению и предотвращению его ускоренного износа, необходимо провести демонтаж установленного изделия и его замену на изделие без таких дефектов, как отклонение от прямолинейности (искривлений) и провести комплекс работ по установке нового изделия без нарушений технологий монтажа в соответствие с требованиями ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам», и ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей».

С заключением экспертизы и при помощи Томского регионального отделения ООД «Объединение потребителей России» потребитель обратился в суд и добился в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» принятия решения о взыскании в его пользу с ООО «Немецкие окна» более 37 тысяч рублей.

Прочитано 3120 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика