Защита прав потребителей Томской области

Форма претензии о соразмерном уменьшении покупной цены товара в случае обнаружения в нем недостатков (гарантийный срок)

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Формы документов

Категория: Формы документов в защиту прав потребителей

Просмотров: 953

Форма претензии о соразмерном уменьшении покупной цены товара в случае обнаружения в нем недостатков
(гарантийный срок)

Соразмерное уменьшение покупной цены купленного товара самое редкое по реализации право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатка. Во многом это вызвано тем, что определить размер уменьшения покупной цены без проведения экспертной оценки практически не представляется возможны. Между тем, с таким предложением может выйти сам продавец, предложив свой вариант размера уменьшения цены. В таком случае, самому потребителю решать, соглашаться ли на предлагаемое уменьшение или идти по пути экспертной оценки.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе требовать
соразмерно уменьшить покупную цену купленного товара в котором обнаружены недостатки.
В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

_________________________________________
ИП или Юридическое лицо
Адрес:
От потребителя ________________________________
(ФИО потребителя)
проживающего по адресу:________
телефон_________________________

ПРЕТЕНЗИЯ
О соразмерном уменьшении покупную цену товара
в связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока

«____»__________ 20__ г. в Вашем магазине «________» по адресу:______________ я приобрел(а)____________________________________________________________
(указать наименование товара, марку, модель)
стоимостью ________ рублей с гарантийным сроком __________ месяцев.
«____» ___________ 20___ г., в пределах гарантийного срока я обнаружил(а) недостаток, выражающийся в следующем: ___________________
(описать выявленный недостаток)
В соответствии с п.1. ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую соразмерно уменьшить покупную цену на следующую денежную сумму________________________________.
Напоминаю, что срок удовлетворения моего требования составляет: 10 дней.
В случае необходимости проведения проверки качества товара, предусмотренной п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу сообщить мне об этом в письменной форме, для обеспечения моего участия в проверке качества товара. Срок проведения проверки качества, а в случае необходимости и экспертизы не должен превышать _______________________.
Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден(а) обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу.

К претензии прилагаю: (копии кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.)

«____»__________20__ г. Подпись

• < Назад
• Вперёд >