Защита прав потребителей Томской области

Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 2)

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Справочник потребителя

Категория: О правах потребителей при оказании услуг связи перевозки пассажиров и багажа

Просмотров: 2501

Претензия к авиакомпании о непредставлении места на рейсе (вариант 2)

_________________________________________

(указать наименование авиакомпании и ее адрес места нахождения)

от___________________________________________________

(Ф. И. О. полностью, адрес регистрации и номер телефона)

ПРЕТЕНЗИЯ
к авиакомпании о непредставлении места на рейсе

«___» _____ 2014 года я обратился к Вашей организации, где полностью оплатил и приобрел авиабилет(ы) на рейс № ____ по маршруту ___________. Стоимость авиабилетов составила __________ (______________) рублей. Тем самым в соответствии с п.2 ст.786 ГК РФ, п.1. ст.105 Воздушного кодекса РФ и п.44 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (введены приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82) я заключил с Вашей организацией договор воздушной перевозки пассажира(ов).
Ваша организация в нарушение статьи 4 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителя» не исполнило обязательства по договору в части срока исполнения договора, что выразилось в следующим.
Как следует из заключенного договора вылет рейса № ____ должен был состояться в __часов __минут по местному времени «___» _____ 2014 года. Этот факт подтвержден оформленным(и) авиабилетом(ами). При регистрации на рейс представителем авиакомпании было заявлено, что на моем рейсе свободных мест уже нет и мне придется ждать другого рейса № ________, который вылетел в «___» часов «___» _____ 2014 года. Перерыв в перевозке составил «___» часов (дней). В нужный мне пункт назначения я попал только «___» _____ 2014 года в «___» часов. Задержка составила ________ часов (дней). Этот факт подтвержден отметкой авиакомпании/аэропорта назначения на бланке(ах) авиабилета(ов).

В соответствии с положениями статьи 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, что в моем случае составляет ______________ (_____________) рублей.

Из-за просрочки доставки меня к месту назначения я понес убытки:

1. Из-за сокращения времени проживания в отеле на ___________ сутки - __________ рублей;
2. Отмена оплаченной экскурсии, которой я не смог воспользоваться из-за просрочки в доставке - _____________ рублей, и того в сумме ____________ рублей.

На основании статей 4, 15 и 29 ФЗ «О защите прав потребителей», статьи 120 Воздушного кодекса РФ и статьи 15 ГК РФ

ПРОШУ:

1. Уплатить мне в добровольном порядке в соответствии с уведомлением об ограничении ответственности за просрочку в доставке пассажиров, содержащимся в моем авиабилете, штраф за просрочку в размере ____________ рублей.

2. Возместить причиненные мне из-за перерыва в перевозке прямые убытки в сумме ___________ рублей.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании штрафа и убытков.

Приложения:

1. Копия авиабилета.

2. Копия счета за хранение багажа.

3. Копия счета за междугородние телефонные разговоры.

4. Копия счета за проживание в гостинице.

«___» _____ 2014 года ______________ ______________

подпись Ф.И.О.

• < Назад
• Вперёд >