В соответствии со ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" гарантийный срок - период в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона "О защите прав потребителей".
В случае, если гарантийный срок не установлен изготовителем, продавец вправе самостоятельно установить на товар гарантийный срок. Таким образом, установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью продавца изготовителя.
Внимание! Часто продавцы используют своё право на установление гарантийного срока не совсем добросовестно, а именно: умалчивают о наличии гарантийного срока от товаропроизводителя, уменьшают гарантийный срок по сравнению со сроком установленным в гарантии производителя товара, устанавливают неисполнимые гарантийные условия и т.п.
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411