- Подробности
-
Родительская категория: Я потребитель!
-
Категория: Справочник потребителя
-
Просмотров: 4579
- -оказывать пользователям услуги подвижной связи в соответствии с законодательством РФ;
- -предоставлять необходимую для заключения и исполнения договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов в местах работы с абонентами;
- -предоставлять абонентам в своей сети подвижной связи соединения, осуществляемые для -предоставления доступа к услугам своих информационно-справочных служб на тех же условиях, что и для предоставления доступа к услугам иных информационно-справочных служб;
- -устранять в установленные сроки технические неисправности, препятствующие пользованию услугами подвижной связи;
- -извещать абонентов через средства массовой информации о введении новых тарифов на услуги подвижной связи не менее чем за 10 дней до их введения.
Знайте! Данная информация (например, об изменении тарифов) может быть доведена до сведения потребителя через зарегистрированный сайт оператора связи. Это будет являться надлежащим способом доведения до потребителя информации). При этом на сайте должен быть указан номер свидетельства о регистрации.
- - возобновлять оказание услуг подвижной связи абоненту в течение 3 дней с даты получения оплаты от абонента или представления абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг подвижной связи (в случае приостановления оказания услуг подвижной связи).
- - оператор связи обязан заключить договор, кроме случаев, когда отсутствует техническая возможность оказания абоненту услуг подвижной связи;
- - операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи.