Условия, ущемляющие законные права потребителей, которые чаще всего встречаются в договорах

 

- односторонний порядок расторжения договора исполнителем (ст. 310 ГК РФ);

- ограничение права потребителя на отказ от исполнения договора в любое время без обоснования причин (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителе»);

- установление исключительной подсудности по месту нахождения исполнителя (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителе»);

- ограничение объема прав потребителя в части предъявления требований в отношении недостатков выполненной работы (п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителе»);

- ограничение размера ответственности за нарушение установленных сроков выполнения работ, устанавливают неустойку в размере менее 3% (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

- ограничение ответственности исполнителя (определенной законом) за нарушение прав потребителя (п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»);

- к действиям непреодолимой силы не правомерно относят обстоятельства не поставки поставщиком фурнитуры, комплектующих изделий и т.п. (ч. 3 ст. 401 ГК РФ).

Названия договоров не всегда соответствуют их содержанию, поэтому при анализе договоров необходимо ориентироваться на предмет договора, а не на его название.