Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Советы потребителям при покупке детских игрушек

 

Одним из самых распространенных подарков для детей на Новый год является игрушка. Чтобы подарок не огорчил Вас и ребенка или не принес вред его здоровью, рекомендуем покупателям обратить внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек.
Качество игрушек должно соответствовать ГОСТ 25779-90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля» и ГОСТР 51555-99 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства». Требования к безопасности игрушек изложены в Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требованиях к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю). Указанные стандарты распространяются на детские игрушки, предназначенные для детей в возрасте до 14 лет.
К детским игрушкам и играм не относятся:
- пиротехнические изделия;
- елочные украшения;
- искусственные елки;
- точные масштабные модели для взрослых коллекционеров;
- куклы декоративные в народных костюмах для взрослых коллекционеров;
- спортивное оборудование;
- игры «пазлы» и «мозаика» с более чем 500 деталями;
- игрушки с питанием от сети с номинальным W более 24В;
- соски для младенцев;
- бижутерия для детей;
- приспособления для плавания (надувные лодки, круги, круги, манжеты);
- велосипеды с высотой стула более 635 см.
Маркировку наносят на игрушку или на потребительскую тару, либо на листок-вкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть четкой, хорошо читаемой. Информация для потребителя должна быть на русском языке.
Основные требования к качеству игрушек:
- игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми;
- доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, без заусенцев и трещин;
- складные и скользящие устройства (гладильные доски, стульчики, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание;
- защитно-декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке;
- поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается;
- масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет должна быть не более 100 граммов;
- в игрушках, предназначенных для того, чтобы их тянули за собой, шнуры не должны иметь скользящих узлов или петель, способных образовать скользящий узел. Диаметр шнуров игрушек для детей в возрасте до 3х лет должен быть не менее 2мм и иметь на конце ручку в виде шарика и т.п.
- в мягконабивных игрушках швы должны быть прочными. Мягкий материал для наполнителя не должны содержать твердых или острых инородных тел;
- все жесткие снаряды должны иметь закругления радиусом не менее 2 мм;
- металлические снаряды должны иметь неметаллические наконечники диаметром не менее 20 мм, допускается применять наконечники в виде дискообразных магнитов.
Продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), осуществляющий продажу игрушек, доводит до сведения покупателя в наглядной и доступной форме следующую информацию:
• Закон РФ «О защите прав потребителей», «Правила продажи»;
• информацию о товаре, предусмотренную ГОСТ 25779-90, на русском языке:
1. наименование товара;
2. наименование страны и фирмы изготовителя;
3. наименование технического регламента или иное, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, обозначение;
4. сведения об основных потребительских свойствах;
5. цена в рублях и условия приобретения;
6. гарантийный срок (на электромеханические игрушки);
7. правила и условия эффективного и безопасного хранения, транспортирования, ремонта и использования игрушек,
8. дату изготовления;
9. срок службы;
10. адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящих ремонт и техническое обслуживание электромеханических игрушек;
11. основные размеры и количество;
12. состав (комплектность);
13. товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
14. штриховой код товара (при наличии);
15. другую специфическую информацию для потребителя (при необходимости).
Информация о товаре должна быть размещена в технической документации, прилагаемой к товарам, на упаковке, этикетке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В случае небольших размеров упаковки или этикетки, на которых невозможно поместить необходимый текст полностью, допускается изложение информации о товаре или части её на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара. На потребительской таре или вкладыше дополнительно указывается для детей какого возраста предназначена конкретная игрушка или игра.
При передаче товара покупателю игрушки должны быть распакованы и предъявлены для визуального осмотра, одновременно передаются, установленный изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек - гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товаров.

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика