Работая по защите прав потребителей, Томичей и Севечан, мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда купив в магазине телевизор потребитель уже дома обнаруживает, что часть предполагаемых функций телевизора не работает или работает, но абсолютно не так как предполагал потребитель. Учитывая, что любые телевизоры относятся к категории технически сложных товаров их обмен и возврат в отсутствии существенных недостатков бывает практически невозможным. В таких обстоятельства для потребителей Томска и Северска. дабы не возникали вопросы по защите их потребительских прав, следует очень ответственно подходить к этапу выбора.
1. Некоторые телевизоры, например Филипсы или LG, реагируют на любое отклонение от стандарта передачи через HDMI. Это сказывается на подключении к компьютеру, но любое другое подключение (DVD и Blu-Ray проигрыватели, ресиверы цифровые) может работать нормально.
2. Не всегда можно нормально смотреть фильмы с носителей подключенных через USB. Какие то фильмы будут показывать хорошо, а другие могут идти с рывками или совсем не воспроизводиться. Телевизор может воспроизводить фильм не больше 2 Гб, но не все телевизоры себя так ведут. Лучше всего контент через USB воспроизводят телевизоры фирмы Samsung. Для гарантированного воспроизведения фильмов в качестве HD, лучше использовать специальные проигрыватели. Все эти вопросы требуют уточнения во время покупки.
3. Некоторые телевизоры прекрасно воспроизводят видео контент, но плохо себя ведут в качестве мониторов. Такое поведение зависит от используемого видеопроцессора. Хотя видео фильмы с компьютера они воспроизводят прекрасно. Если Вам нужно использовать телевизор и как монитор к компьютеру, то лучше уточнить этот момент для конкретной модели.
4. Возможно, нельзя будет регулировать яркость и контрастность при просмотре фотографий через порт USB.
5. При проверке телевизора в магазине может оказаться, что подсветка экрана работает не равномерно. При таком «дефекте» подождите несколько минут, должно все наладиться. Это нормальная работа телевизора.
6. У ЖК телевизоров проблемой остается воспроизведение эфирного телевидения. И если у Вас плохо показывают эфирные каналы, то попробуйте заменить кабель к антенне или к распределительному щитку кабельного телевидения, также подключение к цифровому телевидению может существенно улучшить качество сигнала.Еще недавно плазменные и LSD телевизоры были вершиной технического прогресса и в томских магазинах бытовой техники покупатели долго рассматривали такие новинки. Сейчас такие телевизоры есть в большинстве томских и северских семей, вершиной же желаний телевизионных гурманов стали так называемые "умные телевизоры".
В магазинах Томска "умные телевизоры" представлены в достаточном многообразии и в основном это телевизоры Samsung с новым функционалом Smart TV идет под своим названием: Samsung Smart Hub. И именно под таким названием на экране будут отображаться новые функции, и телевизоры LG с аналогичными функциями.
В состав Smart TV входит браузер для работы с Интернетом.
Функция Search All служит для поиска контента на всех подключенных к домашней сети устройствах или в интернете.
Функция Your Video запоминает Ваши предпочтения в выборе фильмов и при следующем поиске порекомендует, что Вам выбрать.
Функция Social TV позволит Вам пользоваться социальными сервисами Facebook и Twitter для общения с друзьями.
Есть установленный Skype и вам только нужно купить веб-камеру и можно делать видео звонки.
Для обладателей телевизоров Samsung доступен такой сервис в Интернете как Samsung Apps, с которого Вы можете скачивать различные программы и приложения для расширения функциональности телевизора. Правда, некоторые из них могут быть платными. Но благодаря скачанным виджетам (программам) можно настроить пользовательский интерфейс под себя. Для скачивания доступны виджеты от Facebook, Twitter, YouTube, Yota Music, Спорт-Экспресс, Gismeteo и др.
Приложение AllShare позволяет все домашние устройства объединить в единую сеть через DLNA соединение.
Платформой Smart TV оснащены все модели телевизоров Samsung 2012 года выпуска с диагональю экрана от 40 дюймов.
Для получения помощи по всем вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в РОО "Томское общество - Народное право".
Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 79-98-94, сот. 8-953-92-18-411
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411