Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Претензия об отказе от договора купли-продажи технически сложного товара и возврате денег

__________________________________
(наименование организации)
От _______________________________
(Ф.И.О. потребителя)
Адрес: ___________________________

Телефон: _________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«_____» __________ мною был заключен с ___________________________ (наименование организации) договор купли-продажи мультиварки _________(наименование товара).
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ___________. Первый пробный запуск мультиварки проводился согласно инструкции. При этом в товаре выявился следующий недостаток: индикатор темпиратуры неисправен.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и  пунктом 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации,


Требую:


Возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере _____________________.
В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан возвратить уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества (экспертиза) товара должна быть проведена в пределах 10 дней.
За нарушение указанного срока продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки.
В случае неудовлетворения моих требований оставляю за собой право обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд, где помимо заявленного требования потребую уплаты неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя, возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Обращаю Ваше внимание, что при удовлетворении требований потребителя суд взыскивает с продавца, нарушившего права потребителя, штраф в размере 50 % цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Приложение:
1. Копия кассового чека от _______________________________
2. Копия гарантийного талона _____________________________

«___»__________ 2014  г. Томск

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика