Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Консультация 33. Некачественное топливо

Вопрос:

Добрый день. Сегодня я заправился на заправке свой автомобиль - полный бак - и сразу же автомобиль начал себя неадекватно вести - появились посторонние шумы в области двигателя - пропала тяга и прочие побочные явления указывающие на неправильную работу моего автомобиля. Я сразу слил часть бензина для экспертизы. Вопрос в следующем где можно провести экспертизу бензина АИ92 в г. Томске и что для этого необходимо. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте!

В ответ на ваш вопрос на сайте сообщаем:

Вы можете проверить качества топлива в Испытательном центре «Сибтест» (ООО «Сибтест»), находящийся по адресу: г. Томск, пр. Ленина 43\а,
тел. (3822) 200-706

В тоже время, для того, чтобы доказать, что Вам залили некачественное топливо и потому нарушили Ваши права потребителя, просто слить часть топлива и провести его экспертизу (проверку) недостаточно. Это очень сложный процесс. если Ваш бензин окажется некачественным скорее всего получить какую-то компенсацию с владельцев автозаправки не удастся.

Для этого, необходимо как минимум:

1. Сохранить чек.
2. Обратиться с претензией сразу после заправки бензина.
3. Потребовать произвести забор пробы с бензоколонки, где Вы заправлялись.
4. Произвести забор пробы бензина с вашего автомобиля.
5. Оформить все актами.

Желательно, чтобы при этом присутствовало хотя бы 2 свидетеля.

При этом наверняка со стороны автозаправки будет противодействие и здесь только 3 или лучше 4 свидетеля и всё делать самим (купить бензин с колонки) залить его в емкость опечатать, составить акт и т. п.

С уважением,
Председатель совета ТРО ООД "Объединение потребителей России"

Д.В.Турчанов
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика