Защита прав потребителей Томской области

   Юридические услуги и юридическая помощь   

оперативный тел: 8-953-92-18-411

Снова эти балконы

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 февраля 2016 года Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Лобановой Н.Ю.,

при секретаре Кривошеиной Е.В.,

с участием:

истца Шариповой А.В.,

представителя истца Турчанова Д.В., допущенного по устному ходатайству,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску Шариповой А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Балкер –Т» о возложении обязанности по выполнению работ, предусмотренных договором подряда, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Шарипова А.В. обратилась в суд с иском к ООО «Балкер –Т» о возложении обязанности по выполнению работ, предусмотренных договором подряда, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила договор бытового подряда № с ООО «Балкер-Т» на выполнение работ по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ профиля на балконах квартиры по адресу: . Стоимость заказа составила ... руб. На момент заключения договора была внесена предоплата в размере ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному –кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Договором был установлен срок проведения работ по изготовлению и монтажу изделий -... дней после получения предоплаты. Учитывая, что предоплата внесена ДД.ММ.ГГГГ, работы должны были быть выполнены до ДД.ММ.ГГГГ. Однако в указанный в договоре срок работы выполнены не были. В середине ... года ответчик привез изготовленные изделия из ПВХ профиля, но от их принятия и монтажа истица отказалась в силу того, что они не соответствовали размерам, указанным в расчетной стоимости заказа от ДД.ММ.ГГГГ, которая является неотъемлемой частью договора. Изделия были увезены и до настоящего времени работы по договору не выполнены.

Шарипова А.В. просит обязать с ООО «Балкер-Т» в десятидневный срок с момента вступления в силу решения суда выполнить работы, предусмотренные договором бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ между нею и ООО «Балкер-Т», взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы, понесенные на получение консультации и услуг по составлению искового заявления, в размере ... руб., штраф в размере ... % от удовлетворенных судом исковых требований.

В судебном заседании Шарипова А.В., ее представитель Турчанов Д.В. на удовлетворении исковых требований настаивали. Истица пояснила, что работы по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком до настоящего времени не выполнены, однако в их производстве она заинтересована, поэтому просит ООО «Балкер-Т» обязать выполнить работы, предусмотренные договором. Установленный ...-дневный срок, по ее мнению, является разумным, указанный срок также был установлен договором. Неустойку просили взыскать за просрочку исполнения договорных обязательств, ограничившись общей ценой заказа. Моральный вред выразился в нарушении ее прав как потребителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился.

Согласно п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования).

Местом государственной регистрации ООО «Балкер-Т» является:

Вместе с тем, телеграммы, направленные по указанному адресу, не доставлены, указано, что такого учреждения нет. Судебные извещения также не доставлены.

Согласно отчету о направлении по электронной почте копии извещения с иском, ООО «Балкер-Т» указанные документы получены.

Абонент, представившийся С.А.В.., бухгалтером общества, принял информацию о том, что по делу была назначена повторная подготовка к судебном разбирательству на ДД.ММ.ГГГГ на ... часов.

Извещение о назначении повторной подготовки к судебном разбирательству на ДД.ММ.ГГГГ на ... часов, направленное по фактическому нахождению ответчика: , вручено представителю ответчика ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется подпись.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о надлежащем извещении ответчика о времени и месте судебного заседания, и полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав участвующих лиц, свидетеля, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении иска в части, исходя из следующего.

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.1 ст.68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Учитывая, что ответчик, будучи извещенным надлежащим образом о месте и времени досудебной подготовки и судебного заседания по настоящему делу, в судебное заседание не явился, возражений по иску, а также доказательств, опровергающих позицию истца, не предоставил, суд находит возможным руководствоваться при вынесении решения доказательствами, представленными истцом, и его пояснениями.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Шариповой А.В. и ООО «Балкер-Т» был заключен договор бытового подряда №, в соответствии с которым заказчик (Шарипова А.В.) поручает, а подрядчик (ООО «Балкер-Т») принимает на себя обязательства выполнить следующие работы: изготовление изделий из ПВХ профиля согласно условий, указанных в расчетах стоимости заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Стоимость работ по данному договору составляет ... руб. ... коп., в т.ч. НДС ...%.

Заказчик обязуется принять и оплатить работу на основании настоящего договора.

Срок выполнения работ определен разделом ... договора.

Так, изготовление и монтаж изделий производится в течении ... рабочих дней после получения предоплаты, по адресу:

Согласно п. 4.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ, определенная п.1.2 договора оплачивается заказчиком ...% денежными средствами в следующем порядке: ... % предоплата и в течении ... календарных дней после подписания акта выполненных работ.

Договором предусмотрено, что сдача –приемка работ оформляется двухсторонним актом в день выполненной работы (п. 5.2).

Квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждено, что Шариповой А.В. внесено в счет оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ ... руб.

Исходя из пояснений истицы, свидетеля Шариповой М.Г., работы по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время ответчиком не выполнены.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Суд расценивает действия Шариповой А.В. по обращению с настоящим иском в суд реализацией ее прав потребителя на назначение исполнителю нового срока выполнения работ в случае их нарушения, предоставленное абзацем 2 пункта 1 статьи 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», и с учетом объяснений истца, показаний свидетеля, отсутствия в материалах дела акта выполненных работ, считает возможным установить новый срок для выполнения работ, предусмотренных договором подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, в течении ... дней с момента вступления решения суда в законную силу. Указанный срок суд находит разумным, позволяющим исполнить ООО «Балкерт-Т» взятые на себя обязательства.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ, суд приходит к следующему.

Пунктом 2.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ определено, что изготовление и монтаж изделий производится в течении ... рабочих дней после получения предоплаты, по адресу:

Согласно п. 4.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ, определенная п.1.2 договора оплачивается заказчиком ...% денежными средствами в следующем порядке: ... % предоплата и в течении ... календарных дней после подписания акта выполненных работ.

Предоплата в размере ... руб. внесена Шариповой А.В. ООО «Балкер-Т» ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, исходя из условий договора изготовление и монтаж изделий должны быть произведены в течении ... рабочих дней, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Как установлено судом и не опровергнуто ответчиком, работы по договору ответчиком по настоящее время не выполнены.

В соответствии с ч.5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. 6 ст. 28 Закона).

Каких-либо доказательств тому, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя ООО «Балкер-Т» не представлено.

При таких обстоятельствах требование о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ заявлено Шариповой А.В. обоснованно.

Истица просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб., исходя из расчета ... *...*... дней.

Однако, с данным расчетом суд согласиться не может.

Истицей заявлено о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги).

Как указано выше, размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги).

Цена выполнения (оказания услуги) определена в расчете стоимости заказа № от ДД.ММ.ГГГГ, которые являются неотъемлемой частью договора.

Согласно данным расчетам цена работ с учетом скидки определена в размере ... руб. ... коп. (демонтаж -... руб., доставка- ... руб., монтаж – ... руб. ... коп., сварочные работы-... руб., скидка- ... руб. ... коп.).

Таким образом, расчет неустойки будет следующим: ... * ...%*... дней/...= ... руб. ... коп.

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Истцом также заявлено о компенсации морального вреда в размере ... руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая пояснения истца о том, что не исполнение ответчиком обязанности по изготовлению и установке товара в установленный договором срок ему причинены нравственные страдания, выразившиеся в его переживаниях за передачу оплаченного товара, невозможности использования приобретаемого товара, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств по договору, суд считает установленным, что Шариповой А.В. причинен моральный вред, размер возмещения вреда суд определяет в сумме ... рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу Шариповой А.В. подлежит взысканию штраф в размере ... руб. ... коп. (... руб. ... коп. +... руб./...).

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом при подаче иска в суд понесены расходы по составлению искового заявления в размере ... руб., что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру б/н от ДД.ММ.ГГГГ.

Данные расходы суд признает необходимыми, поскольку они понесены истцом для защиты своего нарушенного права, а потому данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу Шариповой А.В.

В связи с тем, что истец в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в силу п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, исчисленная по правилам п.п.1,3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шариповой А.В. удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Балкер–Т» в ... срок с момента вступления решения суда в законную силу выполнить работы, предусмотренные договором подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Шариповой А.В. и обществом с ограниченной ответственностью «Балкер –Т».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Балкер –Т» в пользу Шариповой А.В. неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб. ... коп., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере ... руб. ... коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Балкер –Т» в пользу Шариповой А.В. расходы на получение юридической консультации и составление искового заявления в размере ... руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Балкер –Т» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... руб.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья (подпись)

Копия верна

Судья: Н.Ю. Лобанова

 

ООД "Объединение потребителей России"

Где мы находимся

Как нас найти и как к нам проехать?

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж

ТЦ "НОКС"

Прием ведется по предварительной записи 

оперативный телефон  8-953-92-18-411

Томск Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика