У тех, кто профессионально занимается вопросами защиты прав потребителей, не возникает сомнений в важности претензионного порядка разрешения возникшего спора.
Большая положительная практика работы по защите прав потребителей ООД «Объединения потребителей России» и РОО «Томское общество – Народное право» показывает, что грамотно составленная претензия пусть не половина будущего успеха, но по крайней мере его треть. Значение претензии в следующем:
1. Если мы имеем дело с добросовестными предпринимателями, то грамотная претензия, своевременно и по адресу поданная, даст шанс решить все возникшие вопросы по защите прав потребителя в досудебном порядке. Это позволит сэкономить время, нервы, ну и в каком- то смысле деньги!
2. Если продавца (исполнителя) к числу добросовестных отнести нельзя, то ему хоть диссертацию напиши в виде претензии, в досудебном порядке решить вопрос не удастся. Но значение грамотной претензии это не умоляет. Хорошая претензия здесь будет важна уже для суда. Получить все с продавца (исполнителя) включая неустойки, компенсацию морального вреда, и конечно доказать свою правоту в суде будет гораздо проще, если в досудебном порядке Вами была подана грамотно составленная претензия.
Но, как любой спор, спор по вопросам защиты прав потребителей сопряжен с определенными издержками. Предположим, Вы составили претензию, а у Вас её не принимают или у Вас нет времени ходить упрашивать продавцов (администраторов), чтобы приняли Вашу претензию или Вы просто бесконфликтный человек, для которого такие мероприятия тяжкое бремя. Что делать в этом случае?
Ответ прост, как 2X2, Вам нужно обратитесь к нам!!!
Мы составим за Вас претензию! Мы вручим её!
Мы решим конфликт в Вашу пользу!
Что Вы получаете, обратившись к нам.
1. Возможность быстро решить конфликт и отстоять свои права потребителя до суда!
2. Отсутствие головной боли по поводу проблемы – как, когда, кому вручать претензию!
3. В случае отказа удовлетворить Ваши требования Вы получите от нас правовую помощь в суде на самых льготных условиях!
По всем вопросам составления и вручения претензий, обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право".
тел. 79-98-94, сот. 8-953-92-18-411
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411