Защита прав потребителей Томской области

Претензия (перерасчет по отоплению)

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Потребитель должен знать!

Категория: Формы и образцы претензий

Просмотров: 6380

Начальнику УК__________________________

От:_____________________________________

Проживающего по адресу:_________________

ПРЕТЕНЗИЯ

С «____»_________________г. я проживаю (являюсь собственником) в доме, который обслуживает ваша организация (Ссылка на документы,
подтверждающие право на занимаемую площадь) по адресу:  

В период с_________________ по __________ в моей квартире не предоставлялась коммунальная услуга по отоплению.

Данный факт подтвержден моей заявкой №__________ от         .

При этом сотрудниками ЖКУ акт составлен не был. Результатом длительного нахождения в не отапливаемом помещении явилась сильная простуда. Мне пришлось обращаться за врачебной помощью.

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация, в соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1.5 Правил предоставления коммунальных услуг, обязана предоставлять услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных норм и правил, а также информации о коммунальных услугах.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 6.5. Правил... потребитель также имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вред его имуществу.

На основании выше изложенного прошу:

1.    Произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг по отоплению за указанный период.

2.        За нарушение установленных договором сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг, оплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки (расчет прилагается).

3._ Компенсировать мне расходы на приобретение лекарств в размере            руб. (справка от врача, копии рецептов и чеков прилагаются)

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Подпись__________________                                  Дата__________________

• < Назад
• Вперёд >