Защита прав потребителей Томской области

Аппаратно-компьютерная экспертиза

• | Печать |

Подробности

Родительская категория: Я потребитель!

Категория: Потребитель должен знать!

Просмотров: 3706

Распространение компьютерной техники в современном мире уже никого не удивляет. Компьютер прочно вошел в нашу жизнь, как необходимое
имущество для обеспечения нормальной комфортной жизни. Но вот, к сожалению, как любая техника, компьютерная техника выходит из строя,
другими словами ломается. Причинами этому могут быть, как недостатки имеющие производственный характер (заводской брак), так и недостатки
которые возникают в результате неправильной эксплуатации компьютера.

Чаще всего спорная ситуация по вопросу качества компьютерной техники возникает по работе компьютеров и возможности их полноценного
использования в связи с недостатками самого компьютерного оборудования

В соответствии с целью экспертизы выделяются аппаратно-компьютерная экспертиза, объектами которой являются так называемое "железо": сами
персональные компьютеры, периферийные устройства, сетевые аппаратные средства, любые комплектующие (аппаратные блоки, платы расширения,
микросхемы).

Определив, что для подтверждения обстоятельств на которые Вы ссылаетесь в рамках судебного разбирательства необходимо проведение
аппаратно-компьютерной экспертизы, очень важно правильно определит какие вопросы будут поставлены для рассмотрения эксперту.

Примерные вопросы, решаемые в рамках аппаратно-компьютерной экспертизы:

- К какому типу,( марке, модели) относится аппаратное средство?

- Используется ли данное аппаратное средство к представленной компьютерной системе?

- Каковы эксплуатационные режимы установлены на данном аппаратном средстве?

- Каков вид (тип, модель, марка) представленного носителя информации?

- Доступен ли для чтения носитель информации?

- Каковы причины отсутствия доступа к носителю информации?

- Находится ли системный блок в работоспособном состоянии?

- Какие неисправности имеет компьютер (системный блок)?

- Является ли выявленная неисправность заводским браком либо следствием нарушения эксплуатации?

Все перечисленные вопросы компьютерно-технической экспертизы не являются исчерпывающими, а лишь дают представление об основных направлениях исследования аппаратных средств и информационных технологий. Для постановки вопросов необходимо проконсультироваться со специалистом.

Эксперты экспертной организации к которой Вы обратитесь без сомнений помогут Вам определиться с вопросами, которые будут поставлены на экспертизу для достижения Ваших целей.

• < Назад
• Вперёд >