Сроки рассмотрения претензии исполнителем выполняемых работ (оказываемых услуг)
- Подробности
- Родительская категория: Я потребитель!
- Категория: Справочник потребителя
- Просмотров: 9760
В случае возникновения вопросов, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам.
Для получения помощи по вопросам предоставления некачественных услуг и некачественного выполнения работ, приобретения товаров с недостатками и другим вопросам защиты прав потребителей в том числе и в обжаловании решений судов по всем гражданским делам Вы можете обратиться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право".
Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. 8-953-92-18-411
Сроки рассмотрения претензии исполнителем выполняемых работ (оказываемых услуг)
|
Требование, заявленное потребителем |
Сроки удовлетворения продавцом требований потребителя |
Статья Закона |
|
Безвозмездное устранение недостатков выполненной работы (оказанной услуги) |
Разумный срок, назначенный потребителем |
30 |
|
Уменьшение цены выполненной работы (оказанной услуги) |
10 дней |
31 |
|
Безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы |
Срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), если срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен |
31 |
|
Возмещение расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами |
10 дней |
31 |
|
Возврат уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы |
10 дней |
31 |
|
Возмещение убытков, причиненных в связи с отказом от |
10 дней |
31 |
|
Замена утраченного материала (вещи) аналогичным в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя |
3 дня |
35 |
|
Изготовление изделия из однородного материала (вещи) |
Разумный срок |
35 |
|
Возмещение двукратной цены утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходов понесенных потребителем |
3 дня |
35 |
Это может быть интересно
Жилищные споры
Защита трудовых прав и социальная защита
Услуги юриста в Томске и Северске
ООД "Объединение потребителей России"
Где мы находимся
Как нас найти и как к нам проехать?
Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж
ТЦ "НОКС"
Прием ведется по предварительной записи
оперативный телефон 8-953-92-18-411